Dokumen Rasmi

Dasar Privasi we888 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Kami menghormati privasi anda sepenuhnya. Halaman ini menerangkan bagaimana we888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — dengan telus dan bertanggungjawab.

Dikemas kini 2026 SSL 256-bit Hak Pengguna Terjamin Tanpa Perkongsian Tanpa Izin
Terakhir dikemas kini: Januari 2026
Kepada semua pengguna we888: Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami menguruskan data peribadi anda. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang sejak platform ini dibangunkan.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

we888 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan penting — dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini ringan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami melalui laman web we888, aplikasi mudah alih (Android dan iOS), serta semua interaksi anda dengan platform dan pasukan sokongan kami. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, bagaimana kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai pengguna.

Dengan menggunakan platform we888, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat we888 dan membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami berkenaan pengurusan data.

2 Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

we888 mengumpulkan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertepatan dengan keperluan pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, e-dompet berdaftar, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa log masuk Pematuhan, permainan bertanggungjawab, sokongan teknikal
Data Komunikasi Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan
Data yang Kami Tidak Kumpulkan

we888 tidak pernah menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit anda. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang tersijil dan kami hanya menerima token pengesahan, bukan data kad sebenar.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. we888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Pengesahan dan Keselamatan Akaun: Memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun we888 anda, termasuk pengesahan dua faktor dan amaran log masuk mencurigakan.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti FPX, Touch 'n Go atau DuitNow QR.
  • Pematuhan KYC dan Anti Penipuan: Memenuhi keperluan "Know Your Customer" bagi mencegah cucian wang dan aktiviti haram yang lain.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Memahami corak penggunaan platform supaya kami dapat menawarkan permainan, promosi dan ciri yang lebih relevan untuk anda.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih cepat dan berkesan apabila terdapat isu teknikal atau pertanyaan akaun.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini terma — bukan spam promosi tanpa henti.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, notifikasi keselamatan penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia melindungi akaun anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

we888 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal perkhidmatan awan, pemproses pembayaran dan sistem pengesanan penipuan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami nyatakan.

Keperluan Undang-Undang

we888 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang sah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak akan melakukan pendedahan sedemikian secara sukarela tanpa perintah yang sah.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak mereka akan dilindungi sepenuhnya dalam apa jua peralihan sedemikian.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi we888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada ancaman siber.

  • Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan we888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard tertinggi dalam industri.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri ini tersedia untuk semua pengguna dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang tidak sah.
  • Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan tersulitkan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang situasi.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

we888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan
  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berterusan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform we888 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.

7 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

we888 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan pengesanan penipuan dan siasatan insiden keselamatan.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama dua (2) tahun selepas kes diselesaikan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal.

8 Hak Anda sebagai Pengguna we888

we888 menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data kami.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan maklumat tersebut.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain mengikut kehendak anda.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan we888 melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform we888 adalah perkhidmatan khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di we888, sila hubungi kami dengan serta-merta. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan menutup akaun berkenaan sebaik sahaja laporan disahkan.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai bagi menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

we888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui:

  • Notis jelas pada halaman utama platform we888 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notifikasi dalam aplikasi mudah alih we888 kepada semua pengguna berdaftar.
  • E-mel kepada alamat e-mel berdaftar untuk perubahan yang memberi kesan signifikan kepada hak privasi anda.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

Live Chat 24/7

Cara paling pantas untuk mendapat jawapan segera. Pasukan kami sedia membantu setiap masa, termasuk hari cuti umum.

E-mel Privasi

Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi data. Respons dalam 24 jam bekerja.

Untuk permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data atau pemadaman, sila sertakan nombor akaun we888 anda dan pengesahan identiti yang diperlukan bagi membolehkan kami memproses permintaan dengan selamat.
Komitmen Privasi we888

Enam Cara we888 Memastikan Data Peribadi Anda Sentiasa Selamat dan Terlindung

Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap peringkat platform.

Penyulitan Gred Ketenteraan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan we888 disulitkan dengan TLS 1.3 — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di dunia.

Tanpa Jualan Data kepada Pihak Ketiga

we888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda adalah milik anda.

Pengesahan Dua Faktor

Lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah. Aktifkan 2FA hari ini melalui tetapan akaun we888 anda.

Kawalan Akses Dalaman Ketat

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Penyimpanan Data yang Jelas

Kami tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Setiap kategori data mempunyai tempoh penyimpanan yang ditetapkan, dan data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.

Hak Pengguna Sepenuhnya Dihormati

Dari akses data hingga pemadaman, we888 memproses semua permintaan hak privasi dalam tempoh 30 hari dengan telus — tiada soalan yang diabaikan, tiada hak yang dinafikan.

Privasi Anda Terjamin — Sertai we888 dengan Yakin

Bergabung bersama ribuan pengguna Malaysia yang mempercayai we888 untuk pengalaman permainan yang selamat, adil dan penuh hiburan — dengan privasi yang sentiasa terlindung.

English